自貢融媒記者 幸維微 李婷

服務(wù)群眾無小事

一枝一葉總關(guān)情

近期，針對(duì)近期轄區(qū)群眾反映強(qiáng)烈的“急難愁盼”問題，自流井區(qū)綜合執(zhí)法局迅速拿出實(shí)實(shí)在在的舉措，努力把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，用“繡花功夫”繪制城市“精管善治”新圖景，贏得轄區(qū)群眾廣泛贊譽(yù)。

近日，自流井區(qū)綜合行政執(zhí)法局接到群眾反映，廣華路停車場(chǎng)堡坎出現(xiàn)污水溢流問題，溢流點(diǎn)沿公路溢流達(dá)50米以上，對(duì)周邊環(huán)境衛(wèi)生、居民生活及部分企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)造成了直接影響。為防止影響進(jìn)一步擴(kuò)大，自流井區(qū)綜合行政執(zhí)法局主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，迅速牽頭啟動(dòng)應(yīng)急處置程序。

當(dāng)專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，立即結(jié)合實(shí)際情況，制定整治方案并采取應(yīng)急處置措施。其中，現(xiàn)場(chǎng)組織2臺(tái)環(huán)衛(wèi)車輛、4名環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員對(duì)周邊污水及污染物進(jìn)行沖洗，有效避免了市容環(huán)境受到更大影響。同時(shí)，為確保污水外溢情況盡快得到控制，自流井區(qū)綜合執(zhí)法局與現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，督促其在確保安全的情況下加急施工，切實(shí)保障群眾生活及環(huán)境安全。

與此同時(shí)，自流井區(qū)綜合行政執(zhí)法局近期對(duì)轄區(qū)的公共區(qū)域便民設(shè)施展開全面巡查。在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)水涯曉度公園便民直飲水機(jī)出現(xiàn)故障。經(jīng)了解，該直飲水機(jī)暫無明確管理單位。面對(duì)這一情況，自流井區(qū)綜合行政執(zhí)法局秉持為民服務(wù)的初心，迅速展開行動(dòng)。通過多方聯(lián)系，成功找來飲水機(jī)廠家專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和功能測(cè)試，并及時(shí)更換了濾芯及其他損壞部件。目前，該便民直飲機(jī)已恢復(fù)正常使用。這一看似微小的直飲水機(jī)故障，實(shí)則緊密關(guān)聯(lián)著居民生活的幸福感。

自流井區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，他們將持續(xù)把解決群眾身邊的“急難愁盼”問題作為工作首要任務(wù)，以群眾滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，建立“動(dòng)態(tài)巡查 + 快速響應(yīng)”服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)處置問題向主動(dòng)作為的轉(zhuǎn)變，著力提升應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，切實(shí)當(dāng)好城市管理的“排頭兵”和群眾利益的“守護(hù)者”。

編輯：鄭皓勻

責(zé)任編輯：鄭鑫玉

編審：韓鈺