自貢融媒記者 黃鴻

多維監(jiān)測(cè)聯(lián)動(dòng)，織密智慧監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。自流井區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依托網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)轄區(qū)電商平臺(tái)及重點(diǎn)網(wǎng)店實(shí)施24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)篩查商品促銷規(guī)則、價(jià)格標(biāo)示、廣告宣傳等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。6月以來(lái)，對(duì)發(fā)貨地為自流井區(qū)的38個(gè)（次）電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的76條（次）商品鏈接進(jìn)行監(jiān)測(cè)，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)信息。同時(shí)，聯(lián)合網(wǎng)信、公安等部門建立聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，共享監(jiān)管數(shù)據(jù)，形成跨部門協(xié)同監(jiān)管合力，實(shí)現(xiàn)線上監(jiān)測(cè)與線下執(zhí)法的高效銜接。

雙線服務(wù)提質(zhì)，護(hù)航安心消費(fèi)體驗(yàn)。在加強(qiáng)監(jiān)管的基礎(chǔ)上，自流井區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局暢通12315、12345投訴舉報(bào)渠道，建立“接訴即辦、快速響應(yīng)”機(jī)制，受理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴舉報(bào)17件，辦結(jié)率100%。同時(shí)，開展“線上+線下”立體式普法宣傳，深入電商企業(yè)、直播基地開展法規(guī)宣講，組織52家企業(yè)簽署“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書”，督促商家規(guī)范經(jīng)營(yíng)，通過(guò)微信群、新媒體等推送價(jià)格誠(chéng)信提醒告誡書，覆蓋超100人次。對(duì)化妝品、食品等熱銷品類開展實(shí)地檢查，排查重點(diǎn)電商企業(yè)5家，責(zé)令整改問(wèn)題2個(gè)，從源頭保障商品質(zhì)量安全。

信用賦能治理，筑牢長(zhǎng)效監(jiān)管基石。該局創(chuàng)新實(shí)施信用分類監(jiān)管，根據(jù)電商企業(yè)信用等級(jí)高低，采取“信用優(yōu)，免打擾”“信用良，少打擾”“信用差，常打擾”三類模式監(jiān)管，形成“守信激勵(lì)、失信懲戒”的良性循環(huán)。指導(dǎo)電商企業(yè)完善產(chǎn)品質(zhì)量檢查制度、合同使用管理制度、消費(fèi)糾紛解決機(jī)制等，為企業(yè)解答問(wèn)題9個(gè)，宣講典型案例5個(gè)，以案釋法強(qiáng)化警示作用，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)治理從“專項(xiàng)整治”向“長(zhǎng)效治理”轉(zhuǎn)變。

自流井區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)鞏固“618”監(jiān)管成果，不斷完善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管體系，為消費(fèi)者打造更加安全、放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

編輯：鄭鑫玉

責(zé)任編輯：鄭皓勻

編審：喻佳