新能源汽車(chē)?yán)m(xù)航里程虛標(biāo)、羽絨服填充物以次充好、顯示器防藍(lán)光功能名不副實(shí)……近期，《法治日?qǐng)?bào)》披露的市場(chǎng)虛假宣傳亂象，再次暴露出市場(chǎng)誠(chéng)信的脆弱性。從汽車(chē)到服飾，從電子產(chǎn)品到日常用品，虛假宣傳如同附骨之疽，侵蝕著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根基，其危害不容忽視。

虛假宣傳的泛濫，折射出部分商家逐利心態(tài)的畸形膨脹。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一些商家為快速攫取利益，不惜以虛假宣傳為手段，夸大產(chǎn)品性能、虛構(gòu)參數(shù)、隱瞞關(guān)鍵信息，將消費(fèi)者權(quán)益置于利益博弈的棋盤(pán)之上。新能源汽車(chē)?yán)m(xù)航里程虛標(biāo)問(wèn)題尤為典型，車(chē)企往往以理想工況下的數(shù)據(jù)作為宣傳噱頭，卻對(duì)實(shí)際使用中的續(xù)航縮減避而不談。這種“選擇性告知”行為，是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的公然漠視。羽絨服商家以鴨絨冒充鵝絨、顯示器商家虛構(gòu)防藍(lán)光功能等行為，更是對(duì)消費(fèi)者信任的肆意踐踏，將商業(yè)道德拋諸腦后。

虛假宣傳的危害遠(yuǎn)不止于個(gè)體消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失，更對(duì)市場(chǎng)生態(tài)造成系統(tǒng)性破壞。它扭曲了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象頻發(fā)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)因成本較高而難以與虛假宣傳者抗衡，最終可能被迫退出市場(chǎng)。這種惡性循環(huán)不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，更破壞了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，導(dǎo)致消費(fèi)信心下降，阻礙市場(chǎng)健康發(fā)展。長(zhǎng)此以往，市場(chǎng)將陷入“信任危機(jī)”的泥潭，最終損害的是所有市場(chǎng)參與者的利益。

面對(duì)虛假宣傳的猖獗，消費(fèi)者維權(quán)之路卻荊棘叢生。舉證難、成本高、周期長(zhǎng)等問(wèn)題，使得許多消費(fèi)者在遭遇虛假宣傳后選擇沉默。以新能源汽車(chē)?yán)m(xù)航里程虛標(biāo)為例，消費(fèi)者若要證明車(chē)企存在虛假宣傳，需掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)參數(shù)和測(cè)試數(shù)據(jù)，而這些信息往往掌握在車(chē)企手中。維權(quán)過(guò)程中的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，讓許多消費(fèi)者望而卻步。即便維權(quán)成功，消費(fèi)者獲得的賠償也難以彌補(bǔ)其損失，更遑論對(duì)違法商家的有效震懾。

鏟除虛假宣傳這一“毒瘤”，需多方協(xié)同發(fā)力。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)強(qiáng)化執(zhí)法力度，完善法律法規(guī)，提高違法成本。針對(duì)新能源汽車(chē)?yán)m(xù)航里程虛標(biāo)問(wèn)題，可要求車(chē)企明確標(biāo)注實(shí)際使用中的續(xù)航縮減范圍，并引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行續(xù)航測(cè)試，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可信。同時(shí)，建立消費(fèi)者投訴快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)虛假宣傳行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并及時(shí)向社會(huì)公布處理結(jié)果，形成有效震懾。

電商平臺(tái)作為市場(chǎng)交易的重要平臺(tái)，應(yīng)切實(shí)履行審核責(zé)任。對(duì)涉嫌虛假宣傳的商品，平臺(tái)應(yīng)及時(shí)作出警示并下架處理，同時(shí)為消費(fèi)者提供便捷的維權(quán)渠道。此外，平臺(tái)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商家的信用評(píng)價(jià)管理，對(duì)存在虛假宣傳行為的商家進(jìn)行降級(jí)處理，甚至取消其經(jīng)營(yíng)資格，從源頭上遏制虛假宣傳的滋生。

企業(yè)自身更應(yīng)樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，摒棄短視行為。虛假宣傳或許能帶來(lái)一時(shí)之利，但終將被市場(chǎng)和消費(fèi)者拋棄。企業(yè)應(yīng)通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平來(lái)贏得市場(chǎng)，而非依靠虛假宣傳的“捷徑”。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的宣傳內(nèi)容審核機(jī)制，確保宣傳信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，避免因虛假宣傳而引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損失。

消費(fèi)者也應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高辨別虛假宣傳的能力。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明和宣傳資料，不輕信商家的夸大宣傳。同時(shí)，保留好購(gòu)物憑證和相關(guān)證據(jù)，以便在遭遇虛假宣傳時(shí)能夠有效維權(quán)。

虛假宣傳是市場(chǎng)誠(chéng)信的“毒瘤”，必須予以根除。唯有監(jiān)管部門(mén)、電商平臺(tái)、企業(yè)和消費(fèi)者多方協(xié)同，形成合力，才能構(gòu)建一個(gè)誠(chéng)信、透明、公平的市場(chǎng)環(huán)境，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得安心，讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在法治軌道上穩(wěn)健前行。（楊夢(mèng)婧）

編輯：陳翠

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