在綿陽(yáng)，每天有數(shù)千名騎手為我們的生活奔忙。曾幾何時(shí)，他們進(jìn)小區(qū)找路難、停車難、就餐難……但如今，160多個(gè)“騎手友好社區(qū)”正在改變這一切。今天就跟著記者，用騎手的第一視角去感受一下這些溫暖的變化。
走心
配送提速的“最后一百米”
“停放車輛 設(shè)有專區(qū)”、“展示訂單 絲滑入場(chǎng)”，服務(wù)配送提速，綿陽(yáng)很走心。
記者劉晏男：“我現(xiàn)在是在田森·奧林春天小區(qū)，這個(gè)小區(qū)是山地地形，為了方便業(yè)主通行，小區(qū)物管在我身后設(shè)置了一道便民通道，現(xiàn)在，騎手也可以從我身后的‘綠色通道’通行，這樣更加節(jié)省腳力，節(jié)約時(shí)間，快速地將物品送到顧客手中。”
騎手何夕強(qiáng)：“以前進(jìn)小區(qū)像‘闖關(guān)’一樣，現(xiàn)在刷訂單就可以進(jìn)，節(jié)約了時(shí)間，還能多跑幾單！”
暖心
8平方米的“愛(ài)心驛站”
記者劉晏男：“剛剛我模擬了外賣騎手送外賣的整個(gè)過(guò)程，在各方提供的便利下，非常順利。雖然只是模擬，但我現(xiàn)在已經(jīng)是汗流浹背了，正好，咱們?nèi)ミ@個(gè)華潤(rùn)中央公園的愛(ài)心驛站休息一會(huì)。”
在這個(gè)8平方米的空間里，騎手能喝水、充電、休息，甚至借傘、用藥。這個(gè)緊湊卻溫暖的空間，處處妥帖地顧及著騎手們的需求，讓他們?cè)诒疾ㄖ幸材苷业健凹摇钡年P(guān)懷。
梓潼縣騎手驛站內(nèi)，騎手不僅可以用微波爐加熱餐食，還可現(xiàn)場(chǎng)向律師志愿者咨詢問(wèn)題。
騎手小鹿：“作為一個(gè)外地來(lái)的騎手，感受到了這個(gè)城市的溫暖。”
用心
從“服務(wù)者”到“治理者”
以服務(wù)換服務(wù)，以治理促共治。綿陽(yáng)還通過(guò)“共治積分”等機(jī)制，讓騎手從“單向服務(wù)”轉(zhuǎn)為“雙向參與”，成為基層治理的新力量。
騎手鄭亞輝：“你好，師傅。”
田森·奧林春天小區(qū)門衛(wèi)：“哎。”
騎手鄭亞輝：“你們那景觀池有兩個(gè)小朋友在耍水，麻煩你們?nèi)タ聪隆！?/p>
田森·奧林春天小區(qū)門衛(wèi)：“好好，我馬上去看，謝謝了哈。”
騎手鄭亞輝：“不客氣。”
在梓潼縣，當(dāng)?shù)赜赏赓u騎手組成的社區(qū)流動(dòng)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)，2025年已累計(jì)協(xié)助解決機(jī)動(dòng)車亂停放問(wèn)題132件，發(fā)放各類宣傳單4200余份。
記者劉晏男：“現(xiàn)在是中午1點(diǎn)05分，我在臨東社區(qū)幸福餐廳，在這里，有專門為騎手設(shè)置的特價(jià)套餐，走，跟我一起去看看，今天都有啥好吃的。”
記者劉晏男：“12塊錢葷素搭配都是我喜歡吃的，吃飽了下午繼續(xù)干活。”
從配送路上的“提速改造”，到驛站里的“一杯溫水”，再到治理中的“一聲回應(yīng)”，綿陽(yáng)的160多個(gè)小區(qū)，用“走心、暖心、用心”的三重維度，勾勒出城市與勞動(dòng)者的“雙向奔赴”。
編輯：金艷
責(zé)任編輯：余鳳
編審：喻佳
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