服務(wù)靠前一小步，便民提升一大步。“辦事只需跑一次”“告別辦事難、辦事慢、辦事繁……”今年，貢井區(qū)的企業(yè)群眾在“開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”服務(wù)改革中感受到了行政效能的新提升。

“以前辦理手續(xù)時(shí)特別麻煩，需要準(zhǔn)備很多材料，跑好幾個(gè)部門，還擔(dān)心某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，但這次手續(xù)這么快辦下來(lái)，真的太省心了！”近日，家住龍?zhí)舵?zhèn)的甘師傅對(duì)貢井“開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”服務(wù)連連點(diǎn)贊。

“改革前，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者辦理道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，需要先到鎮(zhèn)（街道）辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)，再到區(qū)上辦理《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》，改革后，只需在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提交一套資料就能馬上辦理，大幅壓減辦理時(shí)長(zhǎng)和辦事成本，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)效能整體提升！”區(qū)行政審批和營(yíng)商環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者說(shuō)道。

這是貢井推動(dòng)“開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”改革任務(wù)落地見(jiàn)效的生動(dòng)寫(xiě)照。

據(jù)悉，貢井區(qū)作為自貢市深化“增值化”改革的重要試點(diǎn)，2024年5月21日，通過(guò)“開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”發(fā)出全區(qū)首張集成化道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證，標(biāo)志著政務(wù)服務(wù)從“多窗跑”向“一窗辦”的跨越。然而改革初期，因部門協(xié)同不足、流程銜接不暢等問(wèn)題，全年僅辦理業(yè)務(wù)65件，成效未達(dá)預(yù)期。

面對(duì)這一瓶頸，今年，貢井區(qū)迅速組建工作專班，通過(guò)橫向聯(lián)動(dòng)行政審批、市場(chǎng)監(jiān)管、車管所等6個(gè)部門，縱向調(diào)研走訪企業(yè)36家，召開(kāi)行業(yè)座談會(huì)5場(chǎng)，精準(zhǔn)把脈市場(chǎng)主體需求。同時(shí)，開(kāi)設(shè)“運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)辦專窗”，開(kāi)通線上“云幫辦”平臺(tái)，設(shè)置“一表申請(qǐng)、并聯(lián)審批”實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)”，構(gòu)建起“流程再造+服務(wù)提質(zhì)”的雙輪驅(qū)動(dòng)改革模式。

截至目前，通過(guò)該集成服務(wù)已辦理新設(shè)立運(yùn)輸企業(yè)及個(gè)體工商戶104家，較改革前增長(zhǎng)60%，企業(yè)開(kāi)辦成本降低40%以上，服務(wù)滿意率達(dá)100%，成為“貢井服務(wù)”新名片。

改革創(chuàng)新，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，貢井一直走在前列。下一步，貢井區(qū)將繼續(xù)聚焦企業(yè)群眾實(shí)際需求，深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用，探索“秒批秒辦”智能審批，努力提升政務(wù)服務(wù)數(shù)字化水平，持續(xù)擦亮“效率最高、成本最低、服務(wù)最優(yōu)”的營(yíng)商環(huán)境品牌，讓貢井“高效辦成一件事”服務(wù)為企業(yè)群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的獲得感。（李惠玲）

編輯：馮方湲

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