一個建成10余年的居民區(qū),要想保持住最初美好的樣子,該怎么做?在貢井區(qū)筱溪街道,有這樣一群人,共同給出了一個溫暖的答案。

多方聯(lián)動
變“滿盤沙”為“一盤棋”
金江四季花城的小區(qū),位于筱溪街金魚河畔,建成于2012年,常住人口3000余人。前期小區(qū)業(yè)主與物業(yè)矛盾頻發(fā),協(xié)調(diào)配合不夠流暢,停車亂象屢禁不止,消防設(shè)施故障頻發(fā),環(huán)境一度臟亂差……“小區(qū)現(xiàn)在亂糟糟,沒有牽頭人,你們再不管管,咱們小區(qū)情況越變越糟咯!”業(yè)主李先生一度非常著急。

“了解到這一情況后,我們街道開展了多次實地走訪查看,并與區(qū)住建局、業(yè)主代表多次召開物業(yè)聯(lián)席會,共同研究治理方案。同時,我們深知業(yè)委會在社區(qū)治理中發(fā)揮重要作用,而要建強業(yè)委會,關(guān)鍵在于選人。業(yè)委會委員是否具備組織帶領(lǐng)業(yè)主自治的品德和能力,是業(yè)委會良序運轉(zhuǎn)的重要條件。”筱溪街道相關(guān)負責人說。
2023年3月,在挨家挨戶上門了解居民的需求,進行人選摸底后,筱溪街道發(fā)動居民認可度高的業(yè)主參選,金江四季花城第三屆業(yè)委會正式成立。
“作為小區(qū)業(yè)主,我們應(yīng)該當表率,關(guān)鍵時候必須站出來!”現(xiàn)任業(yè)委會主任龔秀瓊表示。這次的換屆改選讓“旁觀者”成為“領(lǐng)頭雁”,讓群眾中有威信、政治上靠得住、工作上有能力的優(yōu)秀人才主動挑起讓小區(qū)“煥新顏”的責任。

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變“老大難”為“皆歡喜”?
新業(yè)委會成立后,辦的第一件事就是“管好大門”。
“由于小區(qū)常年未進行封閉式管理,盜竊事件頻發(fā),遭到小區(qū)業(yè)主多次投訴。我們立即督促物業(yè)公司對門禁進行更換以及對小區(qū)業(yè)主車輛實行登記服務(wù),實現(xiàn)了小區(qū)封閉式管理。”龔秀瓊說。
面對小區(qū)臟、亂、差、堵等現(xiàn)象,業(yè)委會在廣泛征求廣大業(yè)主意見的基礎(chǔ)上,決定及時更換物業(yè)管理公司,開始對小區(qū)進行專業(yè)化整治。改造中,業(yè)委會成員全程參與、建言獻策,更以身作則,在業(yè)主中起到榜樣作用。同時,業(yè)委會還主動承擔責任為小區(qū)業(yè)主梳理公共收益,從電梯廣告、公共飲水、公共停車收益中與新物業(yè)公司約定分成比例,實現(xiàn)小區(qū)公共收益從零到收入兩萬多元的轉(zhuǎn)變。

“我們采取了基礎(chǔ)治理+基礎(chǔ)服務(wù),通過解決小區(qū)化糞池管道堵塞、補種花草樹木等方式改善了小區(qū)環(huán)境臟亂差等問題。同時,與業(yè)委會通力合作,舉辦了中秋晚會等娛樂活動,豐富了小區(qū)居民文化生活,讓大家感受到了‘家門口的微幸福’”。金江四季花城物業(yè)管理公司負責人介紹道。
這些“微改造”,讓生活在這里的居民欣喜不已。小區(qū)溫馨、和睦的氛圍,也在不知不覺間愈加濃烈。鄰里有了糾紛,業(yè)委會成員和熱心老黨員“面對面”調(diào)解,解開了雙方的心結(jié),融洽了鄰里關(guān)系;小區(qū)里有獨居老人,單元長每天都會去看看老人有沒有需要幫忙的事情,溫暖貼心;孩子們主動參與“煙頭不落地”志愿活動,為保護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生出力……
“是你們感動了我們,業(yè)委會給力!”小區(qū)居民胡國華稱贊道。(程潔)
編輯:彭彥彰
責任編輯:劉汶林
編審:喻佳
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